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Técnico (a) de Suporte Júnior

Descrição da vaga

No APOGEU, acreditamos em uma filosofia educacional baseada na excelência, na disciplina, no ensino de alto nível e no atendimento individualizado, além de uma proposta de ensino transformadora com projetos educacionais exclusivos! 🥇💙


Este(a) profissional será responsável pela gestão e manutenção de sistemas educacionais e ferramentas digitais, garantindo eficiência, integração tecnológica e suporte direto às equipes escolares, sempre com foco em inovação, qualidade e solução de problemas.

Responsabilidades e atribuições

  • Gestão, configuração e manutenção dos ERPs das escolas parceiras;
  • Parametrização de sistemas e integração via API com plataformas educacionais e de gestão;
  • Administração do Google Workspace (criação e gestão de usuários, grupos, permissões);
  • Suporte ao sistema escolar SophiA (Prima Soft) e ao app Layers Education;
  • Administração e automação do sistema de chamados GLPI;
  • Apoio técnico presencial e remoto às unidades do APOGEU;
  • Condução de treinamentos online e presenciais com foco no uso eficiente das soluções digitais.

Requisitos e qualificações

  • Ensino superior completo nas áreas de Tecnologia da Informação: Sistemas de Informação, Análise e Desenvolvimento de Sistemas, Ciência da Computação, Engenharia da Computação, Gestão de TI ou similares;
  • Conhecimentos em programação (PHP, Python, JavaScript ou outras linguagens);
  • Experiência com bancos de dados (MySQL, MariaDB, SQL Server);
  • Vivência em suporte técnico, manutenção de sistemas e uso de logs.

Informações adicionais

Conheça nossos benefícios!


  • 🏥 - Plano de saúde (SulAmérica);
  • 🦷 - Plano odontológico (Amil);
  • 👩🏾‍🎓 - Clube de benefícios (Descontos em faculdades, pós graduação e cursos de idiomas);
  • 👩‍👩‍👧‍👦 - Descontos para filhos em qualquer escola do Grupo Raiz Educação (Previsto em política interna).

Etapas do processo

  1. Etapa 1: Cadastro
  2. Etapa 2: Mapeamento comportamental
  3. Etapa 3: Entrevista com Pessoas e Cultura
  4. Etapa 4: Entrevista com a liderança
  5. Etapa 5: Contratação

Nossa história

A Rede de Ensino APOGEU foi fundada em 2000 por três jovens empreendedores e ex-alunos do Instituto Tecnológico da Aeronáutica (ITA). “Transformar vidas por meio da educação” foi o grande sonho que impulsionou o projeto a sair do papel.


Ao longo dos anos, a instituição vem realizando com maestria o sonho original de seus fundadores: já são mais de 2.500 alunos aprovados em universidades públicas (UFJF, UFRJ, UFV, USP, Unicamp, UERJ, UFMG, entre outras), 115 alunos aprovados no curso de Medicina e mais de 2.260 aprovados nos principais concursos militares do Brasil, como ITA, IME, EsPCEx, AFA, Escola Naval, entre outros.


O segredo do sucesso? Filosofia educacional baseada na Excelência, na Disciplina, no Ensino de Alto Nível e no Atendimento Individualizado; proposta de ensino inovadora; projetos educacionais exclusivos; equipe de professores especialistas; e foco total nos alunos.


Com sete unidades espalhadas pela cidade de Juiz de Fora a rede contabiliza mais de 5.000 famílias atendidas.


Nossos princípios:


  • Gratidão
  • Sonho Grande
  • Melhor Amigo
  • Postura empreendedora
  • Excelência

Vamos transformar a educação no Brasil? Faça parte do nosso time!