Técnico (a) de Suporte Júnior
Descrição da vaga
No APOGEU, acreditamos em uma filosofia educacional baseada na excelência, na disciplina, no ensino de alto nível e no atendimento individualizado, além de uma proposta de ensino transformadora com projetos educacionais exclusivos! 🥇💙
Este(a) profissional será responsável pela gestão e manutenção de sistemas educacionais e ferramentas digitais, garantindo eficiência, integração tecnológica e suporte direto às equipes escolares, sempre com foco em inovação, qualidade e solução de problemas.
Responsabilidades e atribuições
- Gestão, configuração e manutenção dos ERPs das escolas parceiras;
- Parametrização de sistemas e integração via API com plataformas educacionais e de gestão;
- Administração do Google Workspace (criação e gestão de usuários, grupos, permissões);
- Suporte ao sistema escolar SophiA (Prima Soft) e ao app Layers Education;
- Administração e automação do sistema de chamados GLPI;
- Apoio técnico presencial e remoto às unidades do APOGEU;
- Condução de treinamentos online e presenciais com foco no uso eficiente das soluções digitais.
Requisitos e qualificações
- Ensino superior completo nas áreas de Tecnologia da Informação: Sistemas de Informação, Análise e Desenvolvimento de Sistemas, Ciência da Computação, Engenharia da Computação, Gestão de TI ou similares;
- Conhecimentos em programação (PHP, Python, JavaScript ou outras linguagens);
- Experiência com bancos de dados (MySQL, MariaDB, SQL Server);
- Vivência em suporte técnico, manutenção de sistemas e uso de logs.
Informações adicionais
Conheça nossos benefícios!
- 🏥 - Plano de saúde (SulAmérica);
- 🦷 - Plano odontológico (Amil);
- 👩🏾🎓 - Clube de benefícios (Descontos em faculdades, pós graduação e cursos de idiomas);
- 👩👩👧👦 - Descontos para filhos em qualquer escola do Grupo Raiz Educação (Previsto em política interna).
Etapas do processo
- Etapa 1: Cadastro
- Etapa 2: Mapeamento comportamental
- Etapa 3: Entrevista com Pessoas e Cultura
- Etapa 4: Entrevista com a liderança
- Etapa 5: Contratação
Nossa história
A Rede de Ensino APOGEU foi fundada em 2000 por três jovens empreendedores e ex-alunos do Instituto Tecnológico da Aeronáutica (ITA). “Transformar vidas por meio da educação” foi o grande sonho que impulsionou o projeto a sair do papel.
Ao longo dos anos, a instituição vem realizando com maestria o sonho original de seus fundadores: já são mais de 2.500 alunos aprovados em universidades públicas (UFJF, UFRJ, UFV, USP, Unicamp, UERJ, UFMG, entre outras), 115 alunos aprovados no curso de Medicina e mais de 2.260 aprovados nos principais concursos militares do Brasil, como ITA, IME, EsPCEx, AFA, Escola Naval, entre outros.
O segredo do sucesso? Filosofia educacional baseada na Excelência, na Disciplina, no Ensino de Alto Nível e no Atendimento Individualizado; proposta de ensino inovadora; projetos educacionais exclusivos; equipe de professores especialistas; e foco total nos alunos.
Com sete unidades espalhadas pela cidade de Juiz de Fora a rede contabiliza mais de 5.000 famílias atendidas.
Nossos princípios:
- Gratidão
- Sonho Grande
- Melhor Amigo
- Postura empreendedora
- Excelência
Vamos transformar a educação no Brasil? Faça parte do nosso time!